AI智能客服登場 新北五股郵局創新

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中華郵政創新虛擬智能客服提供全新服務

瑞艾科技開發的 智能客服 Bella,整合各項人工智能、物聯網、人臉辨識、語意分析、語音播放等技術,客戶不需具備 AI 人工智慧 開發能量,透過 Bella 即能提供使用者簡易的設定介面,以快速導入郵局原有的服務流程中。

運用Chatbot演算法, Bella 能回答一致且正確的答案,降低服務業一再訓練新進人員成本,且能24小時不斷電運作,更全面性,不限時間不限場域提供服務。

新北五股郵局創新 AI 人工智慧 智能客服登場