瑞艾科技於106年投入研發虛擬客服，108年擴大研發跨螢幕智能顯示互動技術。近幾年專注於開發AI人工智慧產品，提供多元解決方案，滿足各產業需求。主要產品包括：iSeek AI人工智慧訂閱制、Bella AI虛擬機器人、Xcreen AI智能廣告看板。